レディース服、下着、靴、バッグ等の輸入販売 Shop JeannePaula

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お問い合わせ先】

Shop JeannePaula(ショップ ジーンパウラ)
月~金10:00~18:00 日祝日休み

■ご注文内容の変更、キャンセルはお電話にて承ります。
TEL:027-386-5789

■商品に関するお問い合わせはメールにて承ります。
E◆mail: shop.jeannepaula@gmail.com

ご注文から商品到着まで

商品を丁寧に梱包してお届けします!

■ 注文フォームにてご注文をいただきますと、shop.jeannepaula@gmail.comより
注文内容ご確認(自動配信メール)」がお客様に届きます。
※ご注文内容をご確認後、変更・訂正がある場合のみ、ご返信下さい。

ご注意
ご注文受付確認メールが弊社より 3日以上経っても届かない場合は、
お手数ですが shop.jeannepaula@gmail.com までご連絡ください。

■ お届けは、ご注文受付翌日から2日前後にて配送させていただきます。

(注) まことに勝手ながら、 当社の休業日などにお申し込みの場合、
翌営業日以降の受付処理となる場合がございます。
また、お申し込み後に品切れのご案内を差し上げる場合もございます。
予めご了承ください。

配送について

お届けは、原則として配送員が玄関にて商品をお引き渡しいたします。

■ 配送料金について
☆注意:沖縄・離島への配送につきましては、500円を別途いただきます。

お届け時間帯指定

■ご注文時に下記の時間帯にてご指定ください。
※午前/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
■不在だった場合の再配達は、希望お届け日・時間帯のご指定を「ご不在届け連絡書」記載の
宅配営業所にご連絡願います。
■天災、交通事情、その他の事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
■一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。

お届け上の注意事項

■商品のお届けが2~3日遅くなる場合がございます。
■万一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合は、
メールでご連絡致します。
■同時に申し込まれた商品でも別々のお届けになることがございます。
■商品・地域によって、お届け日数が異なります。

沖縄県ならびに離島のお客様へ

誠に勝手ながら、配送の都合上、お届けにお時間がかかります。
また、上記のうちお届け時間帯指定のサービスはお受けいたしかねますので、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※また商品お届け先は原則、日本国内に限らせていただきます。
※日本国外に配送の場合は、別途 海外配送料金が必要です。
(メールにアドレスを書いて、お申し込みください。)

商品お届け期間について

商品のお届けは、ご注文受付後約2日前後になります。
弊社では、あらかじめお知らせいたしました納期にお届けできるよう努めておりますが、
やむを得ない事態により配送が遅れる場合がございます。
あしからずご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、納期遅延になる際は、ご連絡させていただきます。

お支払方法について

代金引換

■お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(消費税含む)】+【送料】+【代引手数料】
代引手数料:下記一覧表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■念のためご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※運送会社の指定はできません。
※メール便での配送も行います。

【代引手数料料金表】

商品価格合計代引手数料
~ 10,000円324円
10,001 ~ 30,000円432円
30,001 ~ 100,000円648円

代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています

※代金引換のお取り扱い上限はお買い上げ金額10万円までとなります。

クレジットカードのお客様に

当店では、直接クレジットカードは扱っていません。
当店では、PayPalを介してお取引をさせていただいております。
なぜなら、お客様が安心してお買い物ができるために、PayPalをオススメしています。
詳しくは下記の「PayPalについて」を参照してください。
PayPalについて(↓クリック)
 ペイパル

郵便振替・銀行振込:最寄の金融機関からお振込いただけます。

銀行の場合

Japannet_Bank
本店営業部(ホンテン)
店番号:001
口座番号:3452436  
口座名義 堀 ジャネット バダト

郵便局の場合

郵便口座 10410◆25106931 口座名義   ホリ ジャネット

※振込みが完了しだいメールにて、お知らせください。
確認できしだい、商品を発送いたします。

【備考】

◆お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(消費税含む)

■ 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

■ お届けは、カード承認取得後、メールにてお支払総額・配送日などのご連絡をさせていただきます。

お間違えがなければ、配送業者(弊社指定)よりお届けさせていただきます。

■ クレジットカード(PayPal)によって決済した場合は、支払人(カード利用者)は
クレジットカード会社に対して金銭を支払うのでクレジットカード会社発行の利用明細書が
領収書相当となります。
よって当店での領収書の発行はいたしません。
 

送料について

送料

※5,000円(税込)以上お買い上げのお客様送料無料!
(注) 1回の御注文で商品合計が5,000円(税込)を超えましても、 配送が2回以上、または配送先が2ヶ所以上になる場合に関しましては高額購入割引特典の適用外とさせて頂きます。
適用外の商品に関しましては、後ほど店舗から正式な送料のご連絡をさせて頂きます。

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

◆ 消費税について: 内税

返品・交換について

■ 商品に不備がある場合、ご注文いただいた内容と異なる商品をお届けした場合を除き、お客様のご都合による商品の返品・交換をお受けすることは出来ません。予めご了承ください。

■ 商品の品質等については、万全な検品のもとにお届けをいたしておりますが、万一商品に不備があった場合、配送事故による汚れ・傷・破損、誤った商品が届いた場合などは、shop.jeannepaula@gmail.com までご連絡ください。
返品・交換方法のご案内をさせていただきます。

■ 弊社理由による返送料や手数料は弊社負担といたし、早急にご対応させていただきます。
なお、お手数をお掛けいたしますが、お手元の商品(返品・交換商品)と合わせて下記一式をご返送ください。返品商品到着後、交換商品をお送りさせていただきます

・商品一式

・付属品、パッケージなど
(注) 同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合がございます。

【返送先住所】
〒370-0802
群馬県高崎市並榎町195-1
エスポワール並榎町203号
Jeanne Paula 返品・交換係

返品・交換についてのご注意

■ 返送は、宅配便をご利用ください。宅配便などの控え伝票は確認のため 3ヶ月間保管してください。
■ ご注文間違い等のご都合による返品はお受けいたしかねます。
弊社注文受付メールをよくご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ 商品をお届けした配送員に直接交換・返品商品をお渡しすることはご遠慮願います。

返品・交換のできない商品

■ ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様ご自身のご都合による事由
■ お客様の責任で汚れや 傷が生じた商品
■ 一度ご使用、 ご着用になった商品
■ 商品お届け日より8日を経過した商品
 

商品保証について

■ 保証書が添付されている場合は、保証書及びその他の書面等に記載されております条件のとおり保証させていただきます。
保証書が添付されていない商品及び保証が適用されない商品については、商品交換・返品の規定のみが適用されるものといたします。
■ 保証書は、商品お届け時にお渡しする配送伝票と一緒に大切に保管してください。

おことわり

インターネットでは、お使いの機械の特性上(パソコンのモニターの性能、設定など)正確な色が再現されないことがございます。また、細部の仕様が見にくい場合や、素材感などにも違いが出る場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 商品価格・仕様・寸法・カラーなどは、予告なしに変更および廃止することがあります。
■ ご注文時のお名前・ご住所・お電話番号などに不備があり、お客様への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。
■ 本取引により生じるべき紛争の一切は、日本国の法律により解決するものとします

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